Umfrage: Wie stehen Kommunen und Länder zur Digitalisierung

  • Wie verbreitet sind Vertrauensdienste in der öffentlichen Verwaltung?
  • Welche Anforderungen stellen IT-Entscheider an ihre Dienstleister?
  • Was erwarten Verwaltungsbeschäftigte von der Digitalisierung?
Vorschaubild der Umfrage zu Vertrauensdiensten in Behörden von Länder und Kommunen

Vertrauensdienste: Hidden Champions der Verwaltungsdigitalisierung

Behörden in Ländern und Kommunen stehen vor einer großen Transformation durch das Onlinezugangsgesetz (OZG), das die Digitalisierung von Antragsprozessen vorantreiben soll. Unser Ziel ist es, die Digitalisierung zu beschleunigen, die Mitarbeiter von Behörden zu entlasten und dazu beizutragen, dass Länder und Kommunen ihren Bürgern bessere Dienstleistungen anbieten können. Unsere Lösung: Vertrauensdienste. So lassen sich komplette Workflows unkompliziert und rechtssicher digitalisieren.

Mit einer Umfrage unter Verwaltungsangestellten in Ländern und Kommunen wollten wir herausfinden, inwieweit das Potenzial von Vertrauensdiensten bereits bekannt ist, welche Wünsche und Sorgen im Zusammenhang mit der Digitalisierung verbunden sind und welche Anforderungen IT-Entscheider und -Entscheiderinnen an ihre Dienstleister im Kontext der OZG-Umsetzung haben.

Erfahren Sie mehr über die Ergebnisse, laden Sie hier unsere Umfrage herunter!

Grafische Darstellung von 90 Prozent

90% der befragten IT-Entscheider empfinden Datenschutz als wichtigstes Auswahlkriterium bei der Auswahl von IT-Dienstleistern.

Erfahren Sie mehr in unserer Umfrage!

Das Umfrage-Design im Überblick

Die Befragung fand vom 9.8. bis 15.8.2023 in einem Online-Access-Panel statt und wurde unter Beschäftigten der öffentlichen Verwaltung durchgeführt. Die befragten 254 Mitarbeitenden der öffentlichen Verwaltung arbeiten täglich mit Computern bzw. digitalen Systemen. Mauss Research hat im Auftrag der D-Trust GmbH das Design und die Auswertung der Umfrage übernommen, horizoom GmbH die Durchführung.

Zusammensetzung des Panels:

  • 57% der Befragten auf Landesebene beschäftigt
  • 43% der Befragten auf kommunaler Ebene beschäftigt
Foto von zwei leeren Checklisten, die auf einem Tisch liegen. Auf den Zetteln liegt ein roter Kugelschreiber

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Entdecken Sie, wie Sie mit uns Ihr Portfolio zur sicheren Digitalisierung von Ländern und Kommunen erweitern können. Zusammen können wir die Sicherheit und Effizienz in digitalen Verwaltungsprozessen vorantreiben. Werden Sie Teil unseres Netzwerks und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen.

Oder erfahren Sie mehr über unsere Erfahrung als zertifizierter Vertrauensdiensteanbieter. Unsere Produkte und Lösungen bieten höchste Sicherheitsstandards für die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen entlang der OZG-Richtlinien.

D-Trust.

25 Jahre Erfahrung.

Grafische Abbildung einer 25 zum 25-jährigen Bestehen der D-Trust